Daycare Canada Online

Política de privacidad

Vigente desde el 28 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

DaycareCanada.com (Daycare Canada Online) es un directorio que ayuda a los padres a encontrar cuidado infantil en Canadá. Lo opera WhibDev Consulting Inc. («nosotros»), una pequeña empresa independiente de Columbia Británica. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué, y qué opciones tiene usted. Cumplimos la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y la Personal Information Protection Act de Columbia Británica.

Información que recopilamos

Cuando busca. No necesita una cuenta para buscar. Si busca por código postal o dirección, los usamos para encontrar proveedores cercanos y para llevar estadísticas anónimas de búsqueda (por ejemplo, qué ciudades se buscan más).

Cuando envía una solicitud a un proveedor. Recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y su mensaje. Los enviamos al proveedor que eligió y guardamos una copia para que el proveedor pueda responderle a través del sitio y para que podamos actuar ante abusos.

Cuando nos contacta. Recopilamos su nombre, correo electrónico y mensaje para poder responderle.

Cuando un proveedor crea una ficha. Recopilamos el nombre, el correo electrónico y el teléfono de la persona de contacto, sus datos de acceso, y la información del programa y las fotos que el proveedor decide publicar. Los datos del programa (nombre, dirección, teléfono, descripción, fotos, horario, lugares) se muestran públicamente en la ficha; el correo electrónico del proveedor no.

Pagos. Las fichas mejoradas se pagan con PayPal o con transferencia Interac. Los datos de tarjeta y de banco los gestiona PayPal o su banco; nunca los vemos ni los guardamos. Los pagos se hacen a WhibDev Consulting Inc., que opera DaycareCanada.com. Guardamos un registro del pago (monto, fecha, forma de pago) para nuestra contabilidad e impuestos.

Información técnica. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran información básica como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, y registramos los intentos de inicio de sesión en las cuentas de los proveedores para protegerlas.

Cookies y servicios de terceros

  • Las cookies esenciales mantienen su sesión iniciada y hacen funcionar los formularios.
  • Google Analytics nos ayuda a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, ubicación general, tipo de dispositivo). Vea cómo usa Google los datos. Puede desactivarlo con el complemento de navegador de Google.
  • Google AdSense muestra anuncios en algunas páginas públicas. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios según sus visitas a este y otros sitios. Puede desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google.
  • Cloudflare Turnstile comprueba que los formularios los envían personas y no robots.
  • OpenStreetMap proporciona las imágenes del mapa; su navegador las carga directamente desde los servidores de OpenStreetMap.

Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador; la búsqueda seguirá funcionando, aunque para iniciar sesión se necesitan cookies.

Cómo usamos su información

  • Para mostrar las fichas y ayudarle a contactar a los proveedores.
  • Para enviar su solicitud al proveedor que eligió.
  • Para responder sus preguntas y dar soporte a las cuentas de los proveedores.
  • Para procesar los pagos de las fichas y llevar registros financieros.
  • Para mantener el sitio seguro, evitar el spam y resolver problemas.
  • Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

No vendemos su información personal y no enviamos correos de publicidad a menos que usted lo pida.

Con quién la compartimos

  • El proveedor que usted contacta, que recibe su solicitud.
  • Los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio: alojamiento (Microsoft Azure), envío de correos, PayPal, Google (Analytics y AdSense) y Cloudflare. Algunos pueden procesar información fuera de Canadá, incluso en los Estados Unidos, donde puede estar sujeta a las leyes locales.
  • Cuando la ley lo exige, o para proteger la seguridad de los niños, los usuarios o el público.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos las solicitudes y los mensajes durante 2 años, la información de las cuentas de proveedores mientras la ficha esté activa y durante 2 años después de cerrarla, y los registros de pago el tiempo que exige la ley tributaria (actualmente 6 años). Después la borramos o la anonimizamos.

Cómo la protegemos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), restringimos el acceso a nuestros sistemas y mantenemos nuestra base de datos en un servidor protegido en Columbia Británica. Ningún sistema es totalmente seguro, así que contáctenos si cree que alguien usó su cuenta indebidamente.

Sus opciones y derechos

Puede pedirnos ver la información personal que tenemos sobre usted, corregirla o borrarla (la ley puede obligarnos a conservar algunos registros, como los pagos). Los proveedores pueden actualizar o cerrar su ficha en cualquier momento iniciando sesión. Para hacer una solicitud, contáctenos con los datos de abajo; responderemos en un plazo de 30 días. Si no está satisfecho, puede acudir a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o al Comisionado de Información y Privacidad de Columbia Británica.

Niños

Este sitio está pensado para padres y proveedores de cuidado infantil. No recopilamos a sabiendas información de niños, y pedimos que las solicitudes no incluyan más datos personales de los niños de los necesarios (por ejemplo, la edad y la fecha de inicio).

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página.

Contáctenos

WhibDev Consulting Inc., Columbia Británica, Canadá. Preguntas o solicitudes sobre privacidad: escriba a info@daycarecanada.com o use nuestro formulario de contacto.